Algemene retourvoorwaarden

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen/brengen. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief eventuele bezorgkosten gecrediteerd. Indien uw artikelen heeft laten bezorgen kunt u een afspraak maken om deze te laten ophalen. Hier zijn geen extra kosten aan verbonden.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzondering maatwerk

Producten zoals bloem(stukken) die speciaal voor u op maat worden gemaakt vallen buiten deze regeling. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

Uitzondering producten met een beperkte houdbaarheid

Overige producten die u via deze webwinkel koopt en slechts een beperkte houdbaarheid hebben (planten en bloemen), kunnen ook niet geretourneerd worden. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

Uitzondering seizoensproducten

Seizoensproducten (denk aan kerstartikelen) kunnen niet na het seizoen geruild worden. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.